合肥市今年起正式啟動家政服務員持卡上崗工作,市大數據公司負責具體運營。11月以來,市大數據公司已開展5期家政服務卡培訓班,家政服務員須經過認證、培訓和考試方能獲得家政服務卡。此舉旨在規范合肥市家政服務市場,助推家政服務業規范化發展。
通過前期企業申報、錄入信息,培訓現場材料審核、身份認證,后期實時對持卡家政服務員進行服務評價、紅黑名單管理,做到家政服務員“一人一卡一碼”,消費者通過掃碼便可對上門入戶服務的家政服務員進行基本信息查詢,誠信信息追溯。
合肥市家政服務網絡平臺現已開通網絡平臺、微信公眾號、微信小程序、熱線電話96890,以及包含消費者版、家政服務員版和家政企業版APP,多種渠道為合肥市民提供家政服務員信息查詢、家政服務需求對接等服務。